無障礙的士是長者和殘疾人出行需求的重要組成部分。坐輪椅的人的交通方式通常無法與身體健全的人享受的便利、舒適相提並論。
⑸ 為避免不可預見之因素導致行程受到影響，請預留寬鬆的時間進行預約車輛服務；
愛康輪椅的士是一種特殊設計的出租車，它配備了專門為輪椅使用者設計的設施，如輪椅斜坡道和固定裝置。這些設施可以確保輪椅使用者在乘坐輪椅的士時能夠安全、舒適地乘坐。
為安全著想，的士司機應該自律，在駕駛前及任何駕駛時間內，不可飲酒（不論所訂明容許的酒精限度是多少）及服用會影響安全駕駛能力的藥物。
如客人有特別情況會比較快回程，如前往醫院抽血、去交文件 輪椅的士預約 call輪椅的士 / 預約輪椅的士 簽名等情況，請在預約去程時提出，以便我們為客人安排更快捷的回程服務。
根據香港法例，的士必須按錶收費，為保障雙方利益，預約乘客同意有關預約費及最低跳錶消費乃乘客為使用較優質服務而自願以小費形式給予司機。
如果您需要我們提供的任何類型的服務，請立即call輪椅的士電話聯繫我們！
法律規定在乘坐已配備安全帶的的士時，前座及後座的乘客必須佩戴安全帶。
預約輪椅的士不僅方便快捷，而且還能夠確保您在需要時能夠及時得到服務。此外，預約輪椅的士還可以讓您避免在街頭等待出租車的麻煩，節省您寶貴的時間。
⑴ 預約輪椅的士 乘客召車成功後，若司機及客服致電均無法取得聯繫，該訂單將自動取消；
乘客如欲表揚的士司機或不滿的士司機所提供的服務，應記下的士司機的名字、的士車輛登記號碼，以及事發的日期、時間和地點，然後循下列的途徑作出表揚或投訴：
⑴ 輪椅的士電話 乘客召車成功後，若司機及客服致電均無法取得聯繫，該訂單將自動取消；
．使用最直接或乘客指定的路線，除非因為不安全的情況，例如：不安全的路面情況或惡劣天氣，而令行走該等路線會有危險。在這些情況下，的士司機應向乘客解釋有關情形；
規則：經客服主任判定，乘客致電電召中心而非進行召車相關服務或進行騷擾辱罵等行為；